C.A.P.A. (CERTIFIED AUTOMOTIVE PARTS ASSOCIATION), est une corporation à but non lucratif fondée en 1987 dont la vocation est d’élaborer et de contrôler la marche d’un programme pour la certification de la qualité des pièces utilisées dans la réparation des voitures accidentées. C.A.P.A. n’est pas impliquée dans la fabrication, la mise en marché ou la vente de pièces. Leur programme offre aux consommateurs, aux ateliers de débosselage, aux distributeurs de pièces et aux experts en sinistres une façon objective d’évaluer la qualité des pièces certifiées et de comparer leur équivalence fonctionnelle avec les pièces produites par les manufacturiers d’automobiles. C.A.P.A. fût créée dans le but de susciter une saine concurence dans les prix et la qualité au sein de l’industrie des pièces de carrosserie automobile avec pour effet désiré, un coût réduit au consommateur sans compromettre la qualité.

Les objectifs de C.A.P.A. :

• Le développement de normes de qualité pour la fabrication de pièces de carrosserie sur une base compétitive.
   
• L’assurance que les pièces portant le sceau de qualité C.A.P.A. sont conformes aux normes de qualité C.A.P.A.
   
• Fournir l’expertise de laboratoire indépendant afin d’assurer l’intégrité et la conformité des barêmes généralement reconnus pour les programmes de certification de tierce-partie.
   
• Publiciser le programme de certification auprès des utilisateurs: consommateurs, ateliers de débosselage, compagnie d’assurance, agence gouvernementale, évaluateurs automobiles et distributeurs.
   
• Les politiques de C.A.P.A. sont élaborées par un conseil d’administration composé de neuf membres représentant ateliers de débosselage, groupe de consommateurs, compagnies d’assurance et distributeurs de pièces. Les tests d’inspection et de conformité au programme sont effectués par un validateur indépendant de C.A.P.A.
   
• Les pièces d’automobiles compétitrices qui rencontrent ou surpassent les standards de qualité de C.A.P.A. pour la précision, les matériaux et leur résistance à la corrosion, peuvent afficher le sceau de qualité C.A.P.A. et sont inclus dans un bottin mis à la disposition de l’industrie des pièces de carrosserie automobiles.